Este livro aborda a gestão de serviços sociais e suas relações com as políticas sociais, trabalhando conceitos fundamentais para tal estudo, abordagens de administração e as perspectivas atuais. Relembra o Welfare State, o neoliberalismo e diferentes modelos de gestão, bem como fundos públicos, captação de recursos e o conceito de welfare mix. A obra também traz considerações sobre participação social cidadã, conferências de políticas públicas e a atuação do assistente social.