Este livro aborda conceitos básicos sobre comunicação e suas funções na vida e nas organizações, especificando questões sobre neurocomunicação e comunicação não verbal, sua importância, interpretação da mensagem e barreiras na comunicação. Esclarece sobre gestualidade humana, aspectos psicossomáticos como aparência física, sinais primários das emoções e habilidades sociais. Retrata ainda questões internacionais sobre linguagem corporal e como se comunicar melhor.